Algemene huurvoorwaarden

Inleiding

De website www.skialo.com (hierna de “Website”) wordt beheerd door:

Livigno Sport S.r.l.
Via Saroch, 583 – 23030 Livigno (SO) – Italië
Ingeschreven in het Handelsregister van Sondrio, fiscaal nummer 92014300146
E-mail: info@skialo.com – PEC (gecertificeerde e-mail): pec@livignosport.ws

hierna de “Vennootschap”.

Via de Website neemt de Vennootschap boekingen (hierna de “Boeking”) aan van ski- en snowboarduitrusting (ski’s, snowboards, schoenen en helmen; hierna de “Uitrusting”) die wordt verhuurd in haar eigen Skialo-winkels in Livigno: Doss, San Rocco en Carosello (hierna de “Winkel”). De persoon die de Boeking maakt, wordt hierna de “Hoofdboeker” genoemd.

Deze Algemene Huurvoorwaarden (hierna de “Voorwaarden”) regelen de huurovereenkomst tussen de Vennootschap en de Hoofdboeker. Het bevestigen van de Boeking houdt de volledige aanvaarding van de Voorwaarden in. De Vennootschap kan de Voorwaarden in de loop van de tijd wijzigen: op elke Boeking zijn de Voorwaarden van toepassing die op het moment van de bevestiging op de Website zijn gepubliceerd.

Deze Voorwaarden zijn niet van toepassing op de verhuur van fietsen.

Artikel 1 – Handelingsbekwaamheid

De Hoofdboeker verklaart minstens 18 jaar oud te zijn en bevoegd om online overeenkomsten te sluiten. De Vennootschap behoudt zich het recht voor een Boeking te weigeren in geval van eerdere tekortkomingen of geschillen met de Hoofdboeker, of bij een ongebruikelijk groot aantal boekingen. Bij weigering wordt een eventueel betaalde aanbetaling volledig terugbetaald.

Artikel 2 – Uitrusting

Op de Website worden categorieën Uitrusting aangeboden en geen specifieke modellen. De Hoofdboeker kiest en boekt een categorie: de vermelde modellen en kenmerken zijn uitsluitend indicatief en hebben geen contractuele waarde.

Artikel 3 – Prijs, kortingen en kortingscodes

3.1 De huurprijs (hierna de “Prijs”) is uitsluitend de prijs die op het moment van de Boeking op de Website staat vermeld en hangt af van de categorie Uitrusting, het aantal huurdagen (van de begindatum tot de einddatum van de huur) en de datum van de Boeking. De prijzen zijn inclusief btw (0%).

3.2 Een Boeking via de Website geeft recht op de onlinekorting die op het moment van de Boeking op de Website staat vermeld, berekend op de prijslijst die in de Winkel is uitgehangen.

3.3 Eventuele kortingscodes komen bovenop de onlinekorting. Tenzij de Vennootschap anders aangeeft, zijn kortingscodes niet onderling combineerbaar. Elke kortingscode geldt onder de door de Vennootschap aangegeven voorwaarden en alleen voor huurperiodes waarvan begin en einde binnen de geldigheidsperiode vallen.

3.4 Prijzen na aftrek van kortingen en verminderingen worden naar beneden afgerond op een tiende eurocent. Prijzen en kortingen kunnen wijzigen: wat geldt op het moment van de Boeking is van toepassing. Boekingen die rechtstreeks in de Winkel worden gemaakt, volgen de prijslijst en voorwaarden van de Winkel.

Artikel 4 – Boeking

Boeken via de Website is mogelijk tot 23:59 uur op de dag vóór de start van de huur. De Hoofdboeker kiest de Uitrusting en de begin- en einddatum van de huur en bevestigt de Boeking. De Boeking wordt pas geregistreerd na betaling van de aanbetaling bedoeld in artikel 5.

Na betaling van de aanbetaling stuurt de Vennootschap de Hoofdboeker een bevestigingsmail met: de geboekte Uitrusting, de begin- en einddatum van de huur, de Prijs en de afhaalwinkel.

Artikel 5 – Betaling

5.1 Aanbetaling. Bij de Boeking betaalt de Hoofdboeker online een aanbetaling van 10% van de totale Prijs via het op de Website actieve betaalsysteem (PayPal of Stripe), met de kaarten die door het betaalsysteem worden geaccepteerd. Op verzoek kan de aanbetaling per bankoverschrijving worden voldaan.

5.2 Restbedrag. Het restbedrag van de Prijs wordt in de Winkel betaald. Het volledige bedrag online betalen is niet mogelijk.

5.3 Er worden geen kosten voor de betaalmethode aan de Prijs toegevoegd.

5.4 Bij online betaling is de Hoofdboeker rechtstreeks verbonden met het betaalsysteem. De Vennootschap ontvangt, verwerkt en bewaart geen gegevens van betaalkaarten.

Artikel 6 – Totstandkoming van de overeenkomst

De Boeking is bindend voor de Hoofdboeker en voor de Vennootschap vanaf het moment van betaling van de aanbetaling, aangetoond door de bevestigingsmail. Met de Boeking verbindt de Vennootschap zich ertoe de geboekte Uitrusting te verhuren onder de voorwaarden van de Boeking en van deze Voorwaarden.

Artikel 7 – Wijzigingen van de Boeking

7.1 Vóór de start van de huur. De Boeking kan ook na de bevestiging worden gewijzigd, op verzoek per e-mail aan info@skialo.com, onder voorbehoud van beschikbaarheid van de Uitrusting en tegen betaling van een eventueel prijsverschil samen met het restbedrag in de Winkel. Het verwijderen van een artikel geldt als annulering en valt onder artikel 12.

7.2 Tijdens de huur. In de Winkel kan het model of de maat van de Uitrusting worden gewisseld, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Overstappen van ski’s naar snowboard en omgekeerd is mogelijk: als de prijsklassen verschillen, kan een verschil verschuldigd zijn.

Artikel 8 – Afhalen van de Uitrusting

8.1 De Uitrusting wordt afgehaald in de Winkel die in de bevestigingsmail is vermeld, op vertoon van de bevestigingsmail en een identiteitsbewijs (identiteitskaart, paspoort of rijbewijs) van een meerderjarige persoon, die ook iemand anders dan de Hoofdboeker mag zijn.

8.2 Vroeg afhalen. De Uitrusting kan worden afgehaald vanaf 17:00 uur op de dag vóór de start van de huur tot de sluiting van de Winkel, alleen als de Uitrusting beschikbaar is en al is teruggebracht, afgesteld, schoongemaakt en (schoenen en helmen) ontsmet. In het hoogseizoen is dit niet altijd mogelijk: we raden aan vooraf contact op te nemen met de Winkel.

8.3 Bij het afhalen geeft de Winkel een huurbewijs uit (hierna de “Voucher”) met de omschrijving van de Uitrusting, de afhaaldatum en de inleverdatum, ondertekend door degene die afhaalt. Afstellingen van de Uitrusting worden uitsluitend door de Winkel uitgevoerd. De Vennootschap behoudt zich het recht voor een waarborgsom of een pre-autorisatie op de betaalkaart te vragen, die bij het inleveren wordt vrijgegeven, behalve bij schade aan de Uitrusting (artikel 11).

8.4 Degene die afhaalt, moet de Uitrusting bij het afhalen controleren en eventuele bestaande gebreken of sporen meteen melden; deze worden op de Voucher genoteerd. Als niets wordt gemeld, wordt de Uitrusting geacht in goede staat te zijn afgeleverd.

8.5 Bij vertraagd afhalen moet de Hoofdboeker de Winkel verwittigen. De geboekte Uitrusting blijft beschikbaar tot 10:00 uur op de dag na de start van de huur. Na deze termijn vervalt de Boeking, wordt de Uitrusting opnieuw verhuurd en is artikel 12.3 van toepassing.

Artikel 9 – Inleveren van de Uitrusting

9.1 De Uitrusting moet uiterlijk om 18:00 uur op de einddatum van de huur worden ingeleverd in de Winkel waar ze is afgehaald, tenzij anders aangegeven of met de Winkel overeengekomen, tijdens de openingsuren. Het inleveren wordt op de Voucher genoteerd.

9.2 Elke dag te laat inleveren wordt aangerekend als een extra huurdag volgens de prijslijst die in de Winkel is uitgehangen.

9.3 Als de Uitrusting niet wordt ingeleverd, betaalt de Hoofdboeker naast de Prijs de waarde van de Uitrusting, gelijk aan de door de Vennootschap betaalde aankoopprijs zoals blijkt uit de betreffende facturen. De Vennootschap behoudt zich het recht voor juridische stappen te ondernemen.

Artikel 10 – Beschikbaarheid van de Uitrusting

Als de geboekte Uitrusting niet beschikbaar is, doet de Vennootschap haar best om Uitrusting van gelijkwaardige of hogere kwaliteit te leveren. Als het voorgestelde alternatief de Hoofdboeker niet bevalt, betaalt de Vennootschap het bedrag terug dat voor de geboekte Uitrusting is betaald. De Vennootschap is niet aansprakelijk voor vertraging bij het ter beschikking stellen van de Uitrusting door overmacht, waaronder het te laat inleveren van eerdere huur door andere klanten.

Artikel 11 – Gebruik, bewaring en schade

11.1 De Uitrusting mag alleen worden gebruikt door de personen die in de Boeking zijn vermeld en mag niet worden overgedragen, onderverhuurd, uitgeleend of in zekerheid gegeven, ook niet gratis. De Hoofdboeker kiest vrij de categorie Uitrusting en staat ervoor in dat de vermelde personen deze correct, voorzichtig, zonder gevaar voor anderen en volgens de geldende regels kunnen gebruiken.

11.2 Vanaf het afhalen tot het inleveren is de Hoofdboeker verantwoordelijk voor de bewaring van de Uitrusting. De Uitrusting is genummerd of gemarkeerd en moet met hetzelfde nummer of dezelfde markering worden ingeleverd, schoon en in de staat waarin ze is afgehaald, met uitzondering van normale slijtage en gebreken van de Uitrusting.

11.3 De huur omvat schadedekking bij normaal gebruik (geen volledige breuk, geen diefstal), bijvoorbeeld krassen en sporen op de zool.

11.4 Voor schade die niet onder artikel 11.3 valt, betaalt de Hoofdboeker de herstelkosten. Als herstel technisch of economisch niet mogelijk is, betaalt de Hoofdboeker de vervangingskosten, tot maximaal de door de Vennootschap betaalde aankoopprijs zoals blijkt uit de betreffende facturen. Bij het inleveren deelt de Winkel de vastgestelde schade en de kosten ervan mee. Herstellingen worden alleen door de Winkel uitgevoerd. De bedragen zijn verschuldigd bij het inleveren, naast de Prijs, ook via de waarborgsom of pre-autorisatie bedoeld in artikel 8.3.

11.5 De Vennootschap biedt geen verzekeringen aan: de Hoofdboeker kan desgewenst een eigen persoonlijke verzekering afsluiten.

11.6 Voor schade veroorzaakt door fabricagefouten van de Uitrusting is de fabrikant aansprakelijk, overeenkomstig de artikelen 114 en volgende van het Italiaanse Consumentenwetboek (Codice del Consumo). In die gevallen wordt de schade aan de Uitrusting niet aan de Hoofdboeker aangerekend en vervangt de Vennootschap de Uitrusting.

Artikel 12 – Annulering en terugbetalingen

12.1 Overeenkomstig artikel 59, lid 1, onder n), van het Italiaanse Consumentenwetboek (wetsbesluit 206/2005) geldt het herroepingsrecht niet voor vrijetijdsdiensten met een specifieke datum of periode van uitvoering, zoals de verhuur van uitrusting. In plaats daarvan biedt de Vennootschap de gratis annulering van artikel 12.2.

12.2 Tot 24 uur vóór de start van de huur kan de Hoofdboeker de Boeking om welke reden ook annuleren en wordt de aanbetaling altijd terugbetaald. De annulering wordt aangevraagd per e-mail aan info@skialo.com, vanaf hetzelfde adres dat voor de Boeking is gebruikt, met vermelding van het ordernummer, de orderdatum en de voor- en achternaam van de Hoofdboeker. De terugbetaling gebeurt binnen de nodige verwerkingstijd.

12.3 Bij annulering binnen de 24 uur vóór de start van de huur of bij het niet afhalen (artikel 8.5) behoudt de Vennootschap zich het recht voor de aanbetaling in te houden.

12.4 Bij ziekte of letsel betaalt de Vennootschap, op vertoon van een medisch attest, de niet-gebruikte huurdagen terug vanaf de dag na het letsel of de ziekte.

12.5 De huur blijft verschuldigd ook bij slecht weer of sluiting van pistes, omdat de Uitrusting ter beschikking van de Hoofdboeker blijft. De Vennootschap behoudt zich het recht voor een terugbetaling per geval te beoordelen.

Artikel 13 – Levering

De Uitrusting wordt uitsluitend in de Winkel afgehaald en ingeleverd. Levering aan het hotel is niet mogelijk.

Artikel 14 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend in de Winkel of bij de Vennootschap via de contactgegevens vermeld in de Inleiding.

Artikel 15 – Persoonsgegevens

De persoonsgegevens van de Hoofdboeker en van de door hem vermelde personen zijn nodig om de Boeking te beheren en worden door de Vennootschap verwerkt overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de geldende wetgeving, zoals beschreven in het privacybeleid op de Website.

Artikel 16 – Licentie voor het gebruik van de Website

De Vennootschap verleent een beperkte licentie om de Website te bezoeken en te gebruiken voor persoonlijk gebruik. De licentie staat niet toe de Website geheel of gedeeltelijk te downloaden of te wijzigen zonder toestemming van de Vennootschap, noch enig ander gebruik, in het bijzonder commercieel gebruik, van de Website of de inhoud ervan (producten, prijzen, beschrijvingen, gegevens, software, grafisch materiaal, afbeeldingen, foto’s enz.). Alle inhoud van de Website, inclusief de gebruikte technologie, is eigendom van de Vennootschap en beschermd door het auteursrecht en het industriële eigendomsrecht.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Italiaanse recht, onverminderd de dwingende regels ter bescherming van de consument. Voor geschillen met consumenten is de rechter bevoegd die wordt aangewezen door de regels ter bescherming van de consument. In alle andere gevallen is uitsluitend de Rechtbank van Sondrio bevoegd.

Artikel 18 – Taal

Deze Voorwaarden worden gepubliceerd in het Italiaans, Engels, Duits, Frans, Pools, Deens en Nederlands. Bij verschillen tussen de versies heeft de Italiaanse tekst voorrang.

Artikel 19 – Specifieke goedkeuring

Overeenkomstig de artikelen 1341 en 1342 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek worden met de ondertekening van de Voucher bij het afhalen van de Uitrusting de volgende artikelen specifiek goedgekeurd: 8.5 (verval van de Boeking bij niet afhalen), 12.3 (inhouding van de aanbetaling) en 17 (bevoegde rechter voor niet-consumenten).